HPX-GOV GDS Digital Service Manual 中文翻譯網站 (beta) by 英國政府數位服務策略研究小組 UK GDS Study Group
展現績效指標
Performance Platform 包含數位與非數位的訊息來源，可提供當服務管理者需要進行資料驅動類型的決策 (data-driven decisions) 時的資訊。
這個工具可以提供給管理者相關的服務資料，能夠以警示、視覺化、結構性的資料型態出現，這些資料可以作為下列目標之用：
- 改善服務
- 滿足數位首選服務準則
- 多服務、來源地跨資料比較，以洞悉差異
績效平台
Performance Platform (績效平台) 提供下列內容：
- 可視資訊visualisations
- 警示資訊 alerts
- 儀表資訊 dashboards
- 訊息來源 feeds
當服務與內容包含政府資訊時，這資訊有助於決策的即時性與透明度
平台將結合不同的資訊來源：
- 服務台
- 基礎建設
- 數據分析
- 統計調查
- 財務數據
結合多面向的資訊使溝通與理解更為完備，而不僅只是提供單一資訊。 包含：
- 使政府能夠作出有資料基礎的決策
- 盡力地資料蒐集、擷取、簡易地呈現給予使用者
- 資料可供所有的整府服務使用，並可以客製化這些資料的輸出
- 公開給予大眾取用
- 獨立的專有監控軟體，如 Google Analytics
- 例行地讓分析、視覺自動化，可觸發更為深入的細節分析
匯入資料
您將能夠通過標準提供服務的性能數據Application Programming Interfaces, APIs (應用程序介面) 的功能定義、文件紀錄，會由在績效平台團所來支援。這個服務將負責收集資料並且提供資料給API。
服務可以送出額外的資料。舉例來說，可能這是一個重要的資料，但是現有的模組還不能有效的使用這些資料。應該要把所有的資料都存到平台上，這樣的好處是當模組被開發出來之後，過去的歷史資料就可以直接讓模組使用。
洞察先機
績效平台包含了一系列評量績效所需要的模組，由績效平台團隊來負責協助設計。平台團隊會在這過程中密切的協助您以及這個服務的設計
當新增加了一個模組，它就可以在平台上供所有的服務所用。每個服務本身都需要有能力可以去決定是否要使用這一個模組。
預設的模組：
- 相關的所有服務
- 相關的群體服務（如申請東西，信息請求，預定預約）
- 關鍵績效指標
還需要有客製化模組來滿足服務的能力。
延伸閱讀
譯者：
校稿：Richard
原始出處：https://www.gov.uk/service-manual/measurement/performance-platform.html