HPX-GOV GDS Digital Service Manual 中文翻譯網站 (beta) by 英國政府數位服務策略研究小組 UK GDS Study Group
政府需要提供的是非常能夠快速、回應的服務，可以不用有那麼多修改，成本及風險也會降低，讓政府運作能夠更有效率，公共服務運作更順利。所以CTO要做的事情，就是幫助政府部門改進科技使用、採購的流程架構，有以下幾個方法：
- 專注於使用者需求
- 成果重於投入
- 採用開放的態度利用各種資源：開放資料、開放標準、開放資源、開放市場
- 確保技術愈來愈好，好到所有的同事、市民、還有企業都會想要用
利亞姆・麥克斯威爾（Liam Maxwell）是英國政府的技術長，他在GDS的部落格寫了一篇關於技術長如何規劃公司未來藍圖的方法，對那些要改變對政府的科技技術印象的人來說，這篇提供了一些資訊，包含會遇到的挑戰還有機會，
技術實務守則
這篇有講到哪些標準是需要特別注意的，也會提及在面對使用者需求不斷變化時，提供科技服務的願景該怎麼規劃才能符合他們的需求。
流程和控制
支出控制的流程能夠確保科技與數位服務的花費，能夠剛好滿足使用者的需求，提供良好的經濟效益。
開放性為上
要有一定程度的開放來源以及相關的軟體解決方案，讓企業組織能夠更靈活地更新他們的技術，並在既有的基礎上面創新。這意味著：
改變文化
提供科技技術，以滿足使用者的需求及期望，這是需要開發團隊先改變自己的文化還有思想，這意味著：
- 根據 使用者需求 定義服務
- 把政府當作平台
- 建立一個支持改變的文化
- 將安全作為推動服務轉型的關鍵角色
服務和設備
技術長也要了解到服務和設備之間的關係，要能夠相輔相成使用，這是在提供技術時非常重要的一點，你會需要：
翻譯：
校稿：
原始出處：https://www.gov.uk/service-manual/technology/