HPX-GOV GDS Digital Service Manual 中文翻譯網站 (beta) by 英國政府數位服務策略研究小組 UK GDS Study Group
政府以外的人如何幫助你建立服務
您可能需要專家幫助設計，開發，建設或提升你的服務。在這些服務的購買時，有支撐的GDS可能能夠提供。
確定你所需要的技能
當你有你要創建服務的想法，對團隊談談你所缺乏的技能這是你培養內部技能的機會，所以在你尋求外部資源之前，首先看看團隊中有沒有誰可以發展成所欠缺的角色。
如果沒有，你可以聘請個人或公司補強中間的專業知識差距。
個人
GDS可以幫助你僱用了一些角色。我們有工作描述：
其他說明將提供。請聯繫團隊 ，如果你心裡有特別的想法。
GDS可以在某些名單或面談並協助簽約上給你一些建議。
公司
如果你需要一個團隊的一部分或一個完整的團隊，請記住：你所購買的技能，是用以幫助您的團隊或建立你的團隊。而不是把自己綁到一個有固定費用的長期合約。
選擇你的供應商
當你正在考慮找個人或是公司成為夥伴時, 他們應提供下列證明(能力):
- 足以證明敏捷式開發方式的記錄
- 如何使用持續交付方法
- 他們將如何分享知識和提供培訓和指導，以誰正在開發和/或將負責該服務的公務員
- 他們將如何提供以敏捷的方式;工作的部門可能同時使用瀑布或PRojects IN Controlled Environments 交付方法
- 他們承諾在工作現場與公務員分享知識
- 他們如何“慢工出細活” ，產出品質的過程
他們也應該知道的部門數位化策略 ，以及如何與他們合作。
GDS可以給你採購G-CLOUD, Spot-buy 等現有流程的建議，後來在2013年，你將可以使用Digital Procurement Framework。
重要的是人!不是流程!
敏捷開發背後的基本原則是：人比過程更重要。它已被證明，強大的團隊不論是在政府或企業都能做出強大的產品。
在GDS，我們不喊人‘資源’，不論是長期雇員或簽約。你會照顧人，資源的東西是由你使用（並丟棄）。
工作平順移轉的準則
服務經理或交付經理的一些指導原則：
- 確保你有足夠的預算
- 與人資確認有足夠的權限洽談薪水等福利，特別是技術人員
- 保護你的人不受到填表文化的影響，有時是人資拿來的。
- 約聘雇人員不應只在家工作 (理智點，來幾天工作是無害的)
- 透過專案管理工具監控工作品質，但可以當面談並了解工作進度是更重要的。
不要忘了，承包商不能簽字負責。
協同工作
供應商及正職人員應該坐在一起，攜手共同努力解決問題。該小組應創造一種環境，讓困難的問題都可以得到解答，所有的想法都被聽到。所有的團隊成員都應該努力為使用者做正確的事情，而不僅僅是他們所被要求做的工作。
供應商和正職人員應當提出意見，共同確定進一步的技能差距和解決方案，創造出更好的產品。
個人或公司的私心應從部門脫離。
知識移轉
在可能的情況下，你的團隊結構和流程應該著重在把知識轉移到長期工作人員身上
不要讓一個承包商成為弱點，所有的團隊成員（長期雇員和承包商）也是一樣。
延伸閱讀
博客文章由GDS的梅里·威廉姆斯在敏捷環境管理的人
譯者：
校稿者：
原始出處：https://www.gov.uk/service-manual/the-team/working-with-specialists.html