建立數位服務

學習服務設計不同階段所需的知識，並獲得該階段的設計指引。

• 探索階段 (discovery)

  這是個簡短的階段。此階段會開始研究服務使用者的需求，找出該如何衡量成效，並探討技術或政策的限制。

  瞭解「探索階段」

• 內部測試階段 (alpha)

  這是個簡短的階段。此階段會針對使用者的需求，建立解決方案的原型。你會對一小群使用者或利害​​關係人進行測試，並獲得關於該原型設計的初期回饋意見。

  瞭解「內部測試階段 (alpha)」

• 外部測試階段 (beta)

  此階段的開發，是針對實際上線環境的需要進行；在滿足使用者需求的條件下，瞭解如何開發與調整服務規模。此階段還會發佈一個公開測試的版本。

  瞭解「外部測試階段 (beta)」

• 上線階段

  服務上線後，並非表示工作結束了。之後必須持續地改善服務，回應新的需求與要求，及達到開發時設定的目標。

  瞭解「上線階段」

• 除役階段

  即使是最棒的服務，最終也可能進入除役階段。此階段應該投入與服務建立和營運時相同的心力。

  瞭解「除役階段」